İade Politikamız

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunma hakkınız bulunmaktadır.

İade için uygun olabilmek için ürününüzün, aldığınız şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemine başlamak için bize admin@mvision.cz adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Čáslavská 243, 538 03 Heřmanův Městec

İadeniz kabul edildiğinde, size bir iade kargo etiketi gönderecek ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda talimatlar vereceğiz. İlk olarak iade talebinde bulunmadan bize gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorunuz için her zaman admin@mvision.cz adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasar ve Sorunlar:

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü kontrol edin ve eğer ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler:

Belirli türdeki ürünler iade edilemez, örneğin bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitkiler gibi), özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi. Ayrıca, tehlikeli malzemeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edilmemektedir. Özel ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler:

İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 Gün İptal Hakkı:

Yukarıdaki durumların yanı sıra, ürünler Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, 14 gün içinde herhangi bir neden veya gerekçe belirtmeksizin siparişinizi iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yine, ürününüzün aldığınız şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, makbuz veya satın alma kanıtına da ihtiyacınız olacaktır.

İadeler:

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra size iade durumunu bildirecek ve iade onaylanırsa, iade miktarınızı 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edeceğiz. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme koyması ve yayınlaması için bir süre gerekebileceğini unutmayın. Eğer iadenizi onayladıktan sonra 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse lütfen bizimle admin@mvision.cz adresinden iletişime geçin.